Der traditionelle Tondachziegelhersteller Wienerberger folgt dem Weg zur Digitalisierung seines gesamten Geschäfts. Das Unternehmen erwartet digitale Tools, die einen effizienten Verkauf und fundierte Entscheidungen ermöglichen.

Die neue Plattform wird aufgrund der starken Fokussierung der Website auf die Benutzerorientierung unterschiedliche Zielgruppen ansprechen. Neben einer konsequent nutzerzentrierten Website wird als eCommerce-Lösung ein Online-Shop auf Basis von SAP CX an das bereits zentralisierte ERP-System angebunden und auf diese Weise skalierbar. Basierend auf dem Adobe Experience Manager, ermöglicht ein zentrales Digital Asset Management es darüber hinaus, Daten weltweit zu verwalten. Die Zielarchitektur basiert auf Benutzerzentriertheit, Fähigkeiten und Lösungen.

Durch entsprechende technologische Lösungen wird der Verkauf digitalisiert und die Cost-to-Serve reduziert. Darüber hinaus werden bessere Entscheidungen ermöglicht und die Produktivität gesteigert. Die Leistung über den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes wird verbessert. Ein Rollout-Template, das auf dem ersten Web-Shop basiert, erleichtert zudem den Aufbau weiterer Geschäftseinheiten in der Zukunft.