Das Internet hat für die Vertriebsaktivitäten des Elektrizitätsunternehmens zunehmend an Bedeutung gewonnen. Um einen innovativen und kundenorientierten Online-Auftritt zu realisieren, war ein neues Informations- und Navigationskonzept erforderlich, das auf unterschiedliche Endgeräte abgestimmt ist. Eines der Hauptziele war es, in der Online-Welt präsenter zu werden und die Verkaufszahlen über die Webplattform zu steigern.

Kundenorientierte Plattform
Der Sitecore-basierte Online-Präsenz des führenden Energieversorgers wurde komplett neu strukturiert und um E-Commerce- und Personalisierungsfunktionen erweitert, um individuelle Serviceanfragen und -zusammenstellungen auf Kundenseite zu ermöglichen.
Services
Product Configuration | Customer Experience

Die Entwicklung des Kundenportals wird nicht nur das Dienstleistungsangebot des Unternehmens kontinuierlich verbessern, sondern auch die Performance durch die Digitalisierung verschiedener Prozesse.

Egal ob es darum geht Ihr digitales Business von Grund auf neu zu erfinden oder gezielt mit visionären Ideen punktuell zu verbessern: Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, mit dem Sie gemeinsam über sich hinauswachsen können!
Executive Director New Business
+49-211-4174320
annojan.vageeswaran@ecx.io
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