Raiffeisen

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Zukunftsfähiges CMS System

Neues Content Management System, zentrales Digital Asset Management System und Relaunch von mehr als 450 Websites: Wir haben die Raiffeisen Bankengruppe in Österreich bei einem großen Schritt in die Zukunft unterstützt. Ein leistungsstarkes Content Management System sollte die Websites zu einem zentralen Vertriebs-, Kommunikations- und Servicekanal der Bankengruppe transformieren.

Services

Digital Asset Management | Customer Experience | Content Management

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Da sich der Bankensektor zu einem intensiven Online-Geschäft entwickelt, war es für Raiffeisen wichtig, die Online-Services für Kunden durch Personalisierung & Regionalisierung zu erweitern. Da das bestehende CMS bei Raiffeisen veraltet war, beschloss die Bankengruppe durch einen Relaunch des gesamten Webauftritts die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.

Relaunch des kompletten Webauftritts mit Adobe Experience Manager inklusive Digital Asset Management zur Zentralisierung des Content Managements in einem einzigen System. Einfach zu bedienendes Content Management und Workflows ermöglichen es Redakteuren, sich auf den Inhalt zu konzentrieren und die Verwaltung von 450 Websites zu erleichtern. Ein ansprechendes und klares Design unterstützt das positive Kundenerlebnis. Eine Herausforderung des Projekts war die komplexe Struktur der Stakeholder und die hohen Sicherheitsstandards des Bankenumfeldes.

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Das Feedback der Redakteure in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Content-Sharing und Authoring-Erfahrung war sehr positiv. Die Zeit für die Erstellung einer neuen Website und die Einführung neuer Inhalte auf allen Websites wurde erheblich verkürzt. Die nächsten Schritte werden eine Integration von Adobe Campaign und eine Personalisierung der Inhalte mit Adobe Target sein.

Creating a better digital tomorrow.

Egal ob es darum geht ihr digitales Business von Grund auf neu zu erfinden oder gezielt mit visionären Ideen punktuell zu verbessern: Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, mit dem Sie gemeinsam über sich hinauswachsen können!

Annojan Vageeswaran

Director Business Development
+49-211-4174320
annojan.vageeswaran@ecx.io

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Klaus Oberlehner

Managing Director Business Development
+43-7242-71000
klaus.oberlehner@ecx.io

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