Consulting Services

Ihre Digital-Strategie sowie die Auswahl einer tragfähigen Technologie haben zentrale Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.

Produkte, Tools und Vorgehen sollten an Ihren Unternehmenszielen ausgerichtet und Veränderungen strategisch geplant werden. Gemeinsam beleuchten wir Ihre digitale Realität und Zukunft – beginnend mit einem gemeinsamen Workshop, in dem wir ein faktenbasiertes Fundament für Sie erarbeiten.

Unsere Consultants analysieren dabei Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen und entwerfen mit Ihnen gemeinsam das Zielbild Ihrer individuellen digitalen Transformation. Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen im gesamten Projektzeitraum drei Dinge: Sie, Ihre Nutzer und das Ziel: eine innovative und zukunftsfähige Lösung.

Digital Roadmap

Durch unsere tiefgehenden Projekterfahrungen wissen wir, dass erfolgreiche Beratung an verschiedenen Stellen ansetzen muss. Die individuelle Situation unserer Kunden muss ganzheitlich erfasst werden, um entsprechende Handlungsempfehlungen geben zu können.

Für eine optimale Betrachtung von Zielen und Maßnahmen hat ecx.io das Digital Transformation Steering Wheel entwickelt. Es dient als Grundlage für unseren gesamten Beratungsprozesses.

Aus jeder Dimension des Steering Wheels resultieren notwendige Aufgaben und Maßnahmen. Diese werden priorisiert und in einen langfristigen Plan übersetzt. So entwerfen wir für jeden unserer Kunden eine individuelle „Digital Roadmap“, die sie bei der Ausrichtung ihres unternehmerischen Handelns in den nächsten drei bis fünf Jahren unterstützt.

 

Inhalte unserer Consulting Services

Insights Management
Im Fokus des Insights Management steht die Analyse – immer mit dem Ziel für unsere Kunden wertvolle Erkenntnisse zu generieren aus denen Maßnahmen zur Optimierung abgeleitet werden können. Zum konkreten Leistungsportfolio gehört die Analyse von Geschäfts-modellen, Stakeholdern, Märkten, Wettbewerbern, Trends, Zielgruppen (inkl. Touchpoints, Customer Journeys) und digitalen Kanälen wie z.B. Webseiten und sozialen Netzwerken.
Digital Brand Strategy
Der Digital Brand Experience sind heute keine Grenzen mehr gesetzt. Neue Ausgabegeräte, Kanäle und Kontaktpunkte müssen jedoch erkannt, evaluiert und ausgebaut werden. In Kombination mit unseren anderen Services finden wir heraus, warum Sie wie handeln, weshalb Ihre Kunden was lieben und wie Sie mit einem ganzheitlichen Ansatz Ihr Markenerlebnis langfristig optimieren können.
Channel & Platform Strategy
Gute Marken bieten Inhalte mit Mehrwert und wissen diese auf geeigneten Plattformen zu teilen. Wir identifizieren für Sie die passenden Kanäle und zeigen auf, wo Sie Ihrem Content bestmöglich platzieren.
Customer Intelligence
Mithilfe unserer Partnertechnologien unterstützen wir Sie gerne bei der Auswahl und Konzeption von Systematiken und technischen Systemen – damit Sie Ihre Kunden immer besser kennenlernen.

Die nächsten Schritte

Kontaktieren Sie Markus Dietrich und erfahren Sie wie unsere Consulting Services Ihr Unternehmen nach vorne bringen können.

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