Wir haben die passende Lösung.

Unsere Services

Unsere Services

Sie sind neugierig, was wir für die Zukunft Ihres digitalen Business tun können?

Wenn Sie auf der Suche nach einer Agentur sind, die Ihre digitalen Herausforderungen von heute und morgen erfolgreich mit Ihnen anpackt, sind wir der richtige Partner für Sie!

Unsere Experten freuen sich darauf, gemeinsam mit Ihnen Ihre spannenden Ideen, Projekte und Visionen zu besprechen.

Kontaktieren Sie uns

Unsere Technologiepartner

An der Spitze soll es einsam sein? Können wir so nicht bestätigen. Seit vielen Jahren sind wir Partner von Adobe, Sitecore, SAP  u.v.m. – allesamt führende Softwareanbieter, allesamt mit exzellenten Lösungen im Einsatz für die IBM iX Agenturfamilie.

academy-shooting

Digital Experience & Platforms

Good Experience is good Business. Es ist unumstritten, dass eine herausragende User Experience maßgeblich für den Erfolg von Produkten der Kunden verantwortlich ist. Wir gehen noch einen Schritt weiter: Mithilfe von Business-Design-Methoden und User Research kreieren wir mit unseren Kunden Nutzererlebnisse, die sich in einer digitalen Platform skalieren lassen und sich in das Ökosystem des Unternehmens integrieren. Auf diese Weise maximieren wir den Business Impact der digitalen Initiativen unserer Kunden.

Nutzerzentriertheit revolutionierte die Art und Weise, wie digitale Lösungen implementiert werden. Wir kombinieren wissenschaftlich fundierte Forschungsmethoden mit modernster Datenanalyse, um eine 360°-Sicht auf den Nutzer zu erhalten und eine verbesserte User Experience zu ermöglichen. Unser Ansatz umfasst eine Discovery-Phase (Webanalyse, Sekundärforschung, Konkurrenzanalyse, Expertenüberprüfung, Design Thinking Workshop), in der wir branchenspezifische Anforderungen ableiten und in Zusammenarbeit mit den Beteiligten kritische Forschungsfragen formulieren. Ein entsprechender Forschungsplan liefert mittels Studien Antworten auf die offenen Fragen und zeigt Lösungsmöglichkeiten auf. Mit der Unterstützung von User Research & Data versetzen wir unsere Kunden in die Lage, die richtigen Bedürfnisse zu adressieren. Auf diese Weise wird ein aktives Nutzerverhalten auf Ihren Plattformen sichergestellt.

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, digitale Initiativen technisch umsetzen und zugleich effizient managen zu müssen. Hierbei bestehen vielfältige Anforderungen an die Strategie, Technologie, Kundensegmente, sowie die Organisation und das Geschäftsmodell. Eine langfristige Koordination und Ausrichtung an den strategischen Unternehmenszielen ist dabei essentiell. In Zusammenarbeit mit Ihren Teams entwickeln wir digitale Roadmaps, die dabei helfen, Aufgaben, Initiativen und Projekte zielführend zu managen. Sie bilden demnach eine optimale Entscheidungsgrundlage, auf Basis derer eine digitale Plattform gemäß der Gesamtstrategie entwickelt werden kann.

Wie können Unternehmen ihre Kunden nachhaltig begeistern? Neben einem entsprechenden Produkt oder einer Dienstleistung spielt hier vor allem die Nutzerfahrung eine zentrale Rolle. Wir glauben, dass eine großartige „Experience“ an der Schnittstelle von Kreativität, strategischem Denken und einem tiefen Verständnis für innovative Technologie entsteht. Hier kommen unsere Experience Designer ins Spiel:
Wir helfen unseren Kunden dabei, ihre Ideen in digitale Produkte zu verwandeln und sie greifbar zu machen, mit einem ausgereiften Baukasten aus Methoden wie Design Thinking und Rapid Prototyping. Hinzu kommt eine langjährige Erfahrung aus agilen Kundenprojekten. Mit dieser Kombination erschaffen wir inspirierende und responsive Erlebnisse über alle digitalen Touchpoints hinweg.

Das Marketing ist heutzutage vielleicht der sich am schnellsten verändernde Bereich der Wirtschaft. Dieser Wandel wird nicht nur durch Unternehmenstechnologien und die wachsende Nachfrage nach messbarer Rendite, sondern auch durch das Kundenverhalten angetrieben. Die Kunden haben eine größere Auswahl und die Marken konkurrieren um ihre Aufmerksamkeit und ihren Anteil am Portemonnaie. Günstiger Zugang zu Technologie-, Verlags- und Vertriebskanälen bietet Kunden mehr als genug Informationen. Den Kunden das Gefühl zu geben, dass sie verstanden werden, wird zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal.
Diese Veränderung war der letzte Sargnagel für das reine Outbound-Marketing und die Markenbildung. Die Marketingabteilungen sind von Mehrheitsaktionären zu Beteiligten im Besitz ihrer Botschaft geworden. 

Integrated Marketing & Communications

Für Markenbotschafen ist Storytelling heutzutage unverzichtbar, um glaubhaft und nahbar zu sein.  Wir kreieren aussagekräftige Kommunikation und smarte Inhalte maßgeschneidert auf die Bedürfnisse unserer Kunden für relevanten Content auf allen Kanälen und in allen Formaten.

Um Online-Kampagnen zielgerichtet und über verschiedene Plattformen hinweg zu steuern, ist ein ganzheitlicher Projektansatz unverzichtbar. Wir entwickeln kanalübergreifende Strategien und Streupläne zur Generierung maximaler Aufmerksamkeit und Reichweite für die Inhalte unserer Kunden.
Mit Hilfe von Data Driven Marketing ermöglichen wir unseren Kunden eine automatisierte und datenbasierte Entscheidungsfindung. Auf diese Weise wird der Return-on-Invest der Marketing & Advertising Maßnahmen maximiert.

Die Unternehmenskommunikation steht vor der Herausforderung, relevante aber auch komplexe Informationen transparent zu kommunizieren. Wir helfen Kunden dabei über die richtigen Kanäle erfolgreich zu kommunizieren.
Dabei identifizieren wir die richtigen Systeme und Tools für unsere Kunden, mit Berücksichtigung der Sicherheit interner Daten.

Nicht nur die Erstellung von gutem Content ist wichtig, sondern auch, dass diese die richtige Zielgruppe erreichen. Hierfür ist eine klugen Auswahl passender Tools und Kanäle nötig. Dabei unterstützen wir unsere Kunden und entwicklen gemeinsam mit ihnen erfolgreiche und nachhaltige Content-Strategien.

Grundlegend für eine Ansprache von Endkunden ist der Einsatz von Bewegtbild. Im  hauseigenen iX Studio könenn wir verschiedenste Videoformate für unsere Kunden gestalten und produzieren. So werden von Videoexperten transmediale visuelle Lösungen geschaffen.

Durch die detaillierte Analyse von Daten können Markenstrategie nachhaltiger und konkurrenzfähiger gestaltet werden. Wir verknüpfen bewährte Methoden und digitale Tools, um unseren Kunden durch die Datenanalyse Einblicke in das Verhalten der Nutzen zu geben. Auf Basis dieser Erkenntnisse kann die Performance der Marketing Aktivitäten gemessen und interpretiert werden, egal ob Web Analysis, Brand Marketing oder Performance Marketing. Darüber hinaus optimieren wir mit unserer Expertise in den Bereichen Suchmaschinenoptimierung und -marketing die Platzierung unserer Kunden im Ranking.

Heutzutage fällt es schwer, sich ohne kontinuierliche Datenanalyse als Unternehmen langfristig auf dem Markt behaupten zu können. Datenanalytische Prozesse müssen ständig optimiert werden, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und den Nutzern das bestmögliche Erlebnis bieten zu können. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die generierten Daten zielgemäß zu analysieren. Um das Business Design unserer Kunden für die Zukunft zu rüsten, bedienen wir die gesamte Bandbreite: vom technischen Backend über Data Analytics bis hin zur künstlichen Intelligenz.

Wir bringen unser Prozess- und Technologie-Know-how zusammen, um erfolgreiche Marketingmaßnahmen in den Bereichen Strategie, Entwicklung, Testaktivierung und Messung voranzutreiben.

Next-level Digital Services & Business Models

Wir erfinden Business neu:
Um bei der rasanten Veränderung der Märkte mitzuhalten, helfen wir dabei, zukunftsfähige Services und Geschäftsmodelle zu identifizieren und umzusetzen.

Business Design reicht von der Digitalstrategie bis hin zur Operationalisierung digitaler Geschäftsmodelle. Mit neuen, digitalen Business Modellen und innovativem Business Design können Unternehmen bisher unbekannte Potenziale entdecken. Dabei denken wir
Consulting mit einem Mix aus Kreativität und Strategie neu: Durch die Kombination eines Design-Mindsets mit Business Strategie Expertise unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen.
Zusammen mit unseren Kunden konzipieren wir Strategien und entwickeln potenzielle Business-Initiativen, die wir im Rahmen der Digitalstrategie operationalisieren.
Wir evaluieren die Marktrelevanz der Geschäftsideen und erproben Initiativen direkt am Nutzer. Wir gewährleisten die technische Umsetzbarkeit von zukunftsfähigen Business Modellen, die wir im Rahmen der iterativen Entwicklung bis zum Go-to-Market ganzheitlich begleiten.

Um zukunftsfähige, digitale Produkte, Services und Geschäftsmodelle zu kreieren, gilt es heute, die Schnelligkeit, Agilität und Innovationskraft eines Startups mit der Skalierungs- und Umsetzungsexzellenz eines großen Unternehmens zu verknüpfen.

Mit unserem  strategischen Operating Model ‚IBM Garage‘ begleiten wir unsere Kunden auf Augenhöhe und minimieren das wirtschaftliche Risiko des Innovationsprozesses bei zeitgleicher Effektivitäts- und Effizienzsteigerung.

Nutzerzentrierte Initiativen werden in  interdisziplinären und unternehmensübergreifenden Teams  in drei Phasen zielgerichtet erdacht, zügig entwickelt, erfolgreich getestet und in eine effiziente Go-To-Market-Strategie integriert, um sie erfolgreichem Product-Market-Fit in die Unternehmensarchitektur zu integrieren und zu skalieren.

Durch neue kollborative Zusammenarbeit mit  Arbeitsweisen wie Enterprise Design Thinking, Scrum und DevOps befähigen wir Ihre Organisation und treiben einen nachhaltigen Kulturwandel voran.

Im Zuge der Digitalisierung haben sich neben einzelnen Produkten auch Plattform-Lösungen als Innovationstreiber bewiesen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, sich mittels digitaler Geschäftsmodelle als relevanter Player auf bestehenden Plattformen zu positionieren. Dazu verschaffen wir uns mit der Hilfe des Platform Design Toolkits einen Überblick über die Bedürfnisse, Werte und Motivationen der entsprechenden Akteure. Auf dieser Basis leiten wir umfassende Plattform-Designs ab und erweitern das digitale Ökosystem unserer Kunden.

Nicht immer sind große Veränderungen notwendig, um zukunftssichere Geschäftsmodelle und digitale Services zu entwerfen. Wir unterstützen unsere Kunden sowohl bei der Konzeption als auch bei der Weiterentwicklung bestehender Geschäftsmodelle. Unser Ansatz: Mittels des IBM Garage Operating Models bringen wir zusammen Konzepte gemeinsam und iterativ voran und entwickeln sie bis zur Skalierbarkeit weiter.

Creating a better digital tomorrow.

Egal ob es darum geht Ihr digitales Business von Grund auf neu zu erfinden oder gezielt mit visionären Ideen punktuell zu verbessern: Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, mit dem Sie gemeinsam über sich hinauswachsen können!

Annojan Vageeswaran

Executive Director New Business
+49-211-4174320
annojan.vageeswaran@ecx.io

Kontaktieren Sie uns
Creating a better digital tomorrow.

Egal ob es darum geht Ihr digitales Business von Grund auf neu zu erfinden oder gezielt mit visionären Ideen punktuell zu verbessern: Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, mit dem Sie gemeinsam über sich hinauswachsen können!

Klaus Oberlehner

Managing Director
+43-7242-71000
klaus.oberlehner@ecx.io

Kontaktieren Sie uns
Main Contact DE
Optional
Checkboxen *
reCAPTCHA