Was macht ein Scrum Master bei ecx.io?

Jedes Projekt ist einzigartig. Es braucht ein Team für schnelle, informierte Entscheidungen – ohne Hindernisse. Deshalb haben wir uns für agile Arbeitsprinzipien entschieden damit unsere Teams das bestmögliche Setup und die Rollen entsprechend auswählen können. Jede Rolle bewegt sich in einem Verantwortungsrahmen. In Gesprächen mit Bewerber und Kunden merken wir, dass diese jedoch in jedem Unternehmen anders gelebt wird. Ein paar Kollegen haben sich deshalb zusammengesetzt, um das Aufgabengebiet unsere zentralen Rollen zu erklären. Heute beginnt Manuel mit der Rolle des Scrum Masters:

Wichtiges Bindeglied in einem komplexen Umfeld

Bei der Umsetzung unserer Projekte stellen Scrum Master ein wichtiges Bindeglied zwischen dem agilen Projekt-Team, unseren Kunden & Partnern und der internen Organisation von ecx.io dar. Während der Schwerpunkt vor allem auf der Unterstützung des interdisziplinären agilen Teams liegt, unterstützt der Scrum Master auch in der Zusammenarbeit mit unserem Kunden und bringt darüber hinaus mit seiner Expertise ecx.io weiter voran, wenn es um die agile Arbeitsweise geht.

Die Arbeit im Projektteam

Da wir in unseren Projekten mit dem Scrum-Framework arbeiten, geht es bei der täglichen Arbeit in erster Linie ums Team und das Gewährleisten eines sauberen Ablaufs der Zeremonien (Daily, Planning, Refinement, Review & Retrospektive) und der Pflege und bestmöglichen Nutzung der jeweiligen Artefakte (Backlog, Definition of Ready etc.) im Sinne des Scrum Guides und unseren Erfahrungen und Best Practices aus vergangenen Projekten.
Auch bei Projekten, bei denen wir Kanban, Scrumban oder andere Frameworks und Methoden einsetzen, sind bei uns die Scrum Master die Spezialisten, die uns helfen das beste Setup für das jeweilige Projekt zu finden.

Menschen im Fokus

Uns ist es wichtig, dass uns unsere tägliche Arbeit Spaß macht und sinnstiftend ist, dabei helfen uns die Werte des Agilen Manifests – somit stellen wir z.B. Menschen und die Zusammenarbeit immer in den Vordergrund: In Zusammenarbeit mit dem Product Owner liegt es somit im Aufgabenbereich des Scrum Masters, dass Mission & Vision des Kunden optimal über den Projektverlauf vertreten und transparent gemacht werden und wir somit optimalen Mehrwert für den Enduser erzeugen. Darüber hinaus stellt der Scrum Master sicher, dass die Abläufe und die Kommunikation im Team gut funktionieren. Dazu sind neben der Retrospektive insbesondere die direkte Abstimmung mit den einzelnen Team-Mitgliedern in Form von Feedbackgesprächen und Coachings durch den Scrum Master sehr wichtig.

Aufgabenfelder Scrum Master

Die Arbeit innerhalb der Organisation

Innerhalb der „Agile Domain“ stimmen sich Scrum Master bei ecx.io regelmäßig ab und verbessern uns als Organisation. Das geschieht einerseits in der „Community of Practice“, wo Best Practices aus Projekten geteilt werden oder Fragen behandelt werden, die gerade wichtig sind. Darüber hinaus werden innerhalb der Domain wichtige Themen vorangetrieben, z.B.: Welche Trainings benötigen wir? Welche Agilen Frameworks und Tools können bei unseren Projekten noch Sinn machen? Dabei treibt uns immer eine Frage voran: Was macht uns als Scrum Master und als Agentur noch besser? Der Input und Austausch innerhalb der Domain aber auch mit anderen Domains ist hierbei sehr wichtig und gibt uns wertvolle Infos, die uns bei den verschiedenen Themen weiterbringen.
Neben der Arbeit in den Domains, unterstützen sich Scrum Master in den Teams bei Bedarf auch Gegenseitig – z.B. in Form von Scrum Master Shadowing oder bei der Moderation von Workshops und anderen Terminen.
Unsere Scrum Master sind durch diese vielseitige Arbeit wichtige Treiber, wenn es darum geht unsere Unternehmenskultur beizubehalten und zu pflegen.

Die persönliche Fortbildung

Ein wichtiger Bestandteil der Arbeit eines Scrum Masters – und jedem Mitarbeiter bei ecx.io – ist die persönliche Fortbildung. Das kann in Form von internen Trainings innerhalb der „ecx.io Academy“ sein oder über externe Trainings und Zertifizierungen geschehen oder mit dem Beschäftigen mit einem bestimmten Thema, das in den Aufgabenbereich fällt. Ständige Weiterentwicklung ist somit ein wichtiger Baustein und bietet jedem Scrum Master persönliche Weiterentwicklung und viele individuelle Karriere-Perspektiven und werden von dem jeweiligen Advocate (interner Begriff für eine Art Karrierecoach) proaktiv begleitet.
Das macht die Arbeit als Scrum Master bei ecx.io so besonders
Die vielseitige Arbeit bei ecx.io spiegelt sich auch im Arbeitsumfeld des Scrum Masters wider. Wir sind international aufgestellt und arbeiten in Projekten immer wieder mit Kollegen aus anderen Standorten zusammen, so dass Termine vor Ort und auch online stattfinden. Die richtigen Tools wie z.B. Slack und Mural helfen uns dabei.

In jeder Phase des Projektes holen wir außerdem die richtigen Spezialisten mit ins Boot. Eine wichtige Kombination für unsere Projekte ist hierbei Design Thinking (DT) und Agile. Diese Synergie hilft uns den Fokus auf das „Warum“ unserer Arbeit zu legen. In der Umsetzung finden wir dann gemeinsam mit dem Scrum Master und seinem Team den Weg zum „Wie“: Wie wollen wir das Projekt umsetzen? Somit hat ein Scrum Master fast jeden Tag mit den unterschiedlichsten Kollegen zu tun – aus UX/UI, der Entwicklung, dem Projektmanagement, der QA und vielen Bereichen mehr.

Neben den verschiedenen Arbeitsmethoden, die diese Kombination von DT und Agile bietet, nutzen wir verschiedene andere Ansätze im Bereich New Work, wenn es für uns sinnvoll ist und entwickeln diese in Zusammenarbeit mit den Scrum Mastern ständig weiter: Homeoffice bei Bedarf, arbeiten im Open Space, in kreativen Sessions mit anderen Kollegen zusammen und arbeiten in den Interessenbereichen, die dem jeweiligen Mitarbeiter wichtig sind für seine persönliche Entwicklung.

Autor Manuel Meinhard

Senior Scrum Master / Agile Coach

Manuel ist Senior Scrum Master bei ecx.io und seit vielen Jahren auch als Agile Coach vorwiegend im E-Commerce-Bereich unterwegs. Das Verbinden unterschiedlicher Ideen & Sichtweisen für eine gemeinsame Lösung im Team treiben ihn an. Im ecx.io internen Slack begegnet man ihm oft als Befürworter der Party Parrot Emojis und als Kollege, der zu jedem Thema noch Extrawissen hinzufügen kann (auch liebevoll “Klugscheisser” genannt). 🤓