SAP Customer Experience

Revolutionieren Sie ihr Kundenerlebnis!

Ihr SAP Customer Experience Partner

Die Schaffung positiver Kundenerlebnisse ist von essentieller Bedeutung für die Zukunft ihres Business. Aus diesem Grund haben wir es uns gemeinsam mit SAP Customer Experience (SAP CX) zur Aufgabe gemacht, für unsere Kunden und deren Nutzer eine personalisierte und kontextbezogene Kundenkommunikation zu verwirklichen, die auf beiden Seiten keine Wünsche offen lässt.

Deshalb kombiniert SAP CX wichtige Informationen aus Marketing, Commerce, Vertrieb und Service miteinander und spielt diese kanalübergreifend aus, um für Ihr Unternehmen eine noch stärkere Kundenbindung sowie nachhaltigere Kundenerlebnisse zu schaffen.

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WHAT.

  • Kanalübergreifende Interaktionsmöglichkeiten zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Nutzern
  • nahtlose Integration des SAP C/4 HANA Portfolios in andere Lösungen Ihres Unternehmens
  • hoch individualisierte Ansprache Ihrer Kunden basierend auf Echtzeit-Informationen
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HOW.

  • Agiler Projektansatz durch SCRUM und Design-Thinking Methodiken
  • Umsetzung der Projekte durch interdisziplinäre Teams aus den Bereichen Design, Consulting und Technology
  • Permanente Weiterbildung durch unsere hauseigene ecx.io Academy
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WOW.

  • Über 500 zertifizierte SAP CX Experten im gesamten IBM iX Netzwerk
  • Langjähriger globaler SAP CX Platinum Partner
  • mehrfacher Gewinner des SAP Quality Awards
  • Regional Partner of the Year 2018

Unsere Erfolgsgeschichten

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2018

SAP Quality Award Bronze in der Kategorie „Business Transformation“ für myMondi

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2017

SAP Quality Award Gold in der Kategorie „Innovation“ für Doka Group

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seit 2014

SAP Hybris Platinum Partner (regional)

SAP CX und ecx.io

Bereits seit 2001 ist ecx.io Platinum-Partner von SAP Customer Experience (ehemals SAP Hybris). Seit Beginn dieser Partnerschaft haben unsere erfahrenen Entwickler bereits über 100 SAP CX Projekte betreut und implementiert und dabei Rollouts in mehr als 20 Sprachen vorgenommen. Die Umsetzung der Projekte erfolgt dabei immer in enger Kollaboration von SAP und unseren zertifizierten Mitarbeitern.

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Creating a better digital tomorrow.

Egal ob es darum geht ihr digitales Business von Grund auf neu zu erfinden oder gezielt mit visionären Ideen punktuell zu verbessern: Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, mit dem Sie gemeinsam über sich hinauswachsen können!

Annojan Vageeswaran

Director Business Development
+49-211-4174320
annojan.vageeswaran@ecx.io

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Creating a better digital tomorrow.

Egal ob es darum geht ihr digitales Business von Grund auf neu zu erfinden oder gezielt mit visionären Ideen punktuell zu verbessern: Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, mit dem Sie gemeinsam über sich hinauswachsen können!

Klaus Oberlehner

Managing Director Business Development
+43-7242-71000
klaus.oberlehner@ecx.io

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